Politique d’expédition
Politique de livraison
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en fonction :
- du transporteur
- de la destination
- des périodes de forte demande
👉 Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés.
Frais de livraison
👉 La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Retards de livraison
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transport, logistique, périodes de forte demande).
Dans ce cas, nous faisons le maximum pour vous accompagner et trouver une solution.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
Aucune modification ne pourra être garantie après validation de la commande.
Colis non reçu
Si vous n’avez pas reçu votre commande après 20 jours ouvrés, merci de nous contacter à :
📧 petlymysimplimysimpli@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.